Uso del sitio
Este sitio es un canal de difusión de los viajes de Guatambu Travel. La información de fechas, valores y lugares disponibles puede cambiar sin previo aviso; lo que vale para tu reserva es lo confirmado con la agente de viajes por WhatsApp.
Reserva y contrato de viaje
Toda reserva sigue el contrato de prestación de servicios de viaje, firmado en el momento de la reserva, con las condiciones específicas de esa salida (fechas, itinerario, qué está incluido, forma de pago). Este texto resume las reglas generales; el contrato individual es el documento que vale.
Pago
Una seña reserva tu lugar y el saldo se paga en cuotas hasta el embarque, por PIX o con tarjeta de crédito (en ese caso con el recargo del posnet/terminal), acordado directamente con la agente de viajes.
Cancelación
Resumen informativo (Cláusula 3ª del contrato, Deliberación Normativa 161/85 de Embratur, Brasil). No reemplaza el contrato firmado en la reserva.
- 10%de retención — Más de 30 días antes: ¿Cancelaste temprano? Retenemos solo el 10% del valor.
- 20%de retención — Entre 30 y 8 días antes: La retención sube al 20% del valor del paquete.
- 100%de retención — Menos de 7 días antes: Sin reembolso: los costos con proveedores ya fueron pagados.
Datos personales
El tratamiento de tus datos personales está descrito en laPolítica de Privacidad.
Recomendá y ganá
Las reglas del programa de recomendación están en una página propia:Recomendá y ganá.
Consultas
Cualquier consulta sobre estos términos o sobre el contrato de tu viaje, hablá con nosotros por WhatsApp +55 51 99252-7100.
Este texto puede actualizarse. La versión vigente siempre está disponible en esta página.