Uso do site
Este site é um canal de divulgação das viagens da Guatambu Travel. As informações de datas, valores e vagas podem mudar sem aviso prévio; o que vale para a sua reserva é o que for confirmado com a agente de viagem no WhatsApp.
Reserva e contrato de viagem
Toda reserva segue o contrato de prestação de serviços de viagem, assinado no momento da reserva, com as condições específicas daquela saída (datas, itinerário, o que está incluído, forma de pagamento). Este texto resume as regras gerais; o contrato individual é o documento que vale.
Pagamento
Um sinal reserva a sua vaga e o saldo é parcelado até o embarque, no PIX ou no cartão de crédito (nesse caso com os encargos da maquininha), combinado diretamente com a agente de viagem.
Cancelamento
Resumo informativo (Cláusula 3ª do contrato, Deliberação Normativa 161/85 da Embratur). Não substitui o contrato assinado na reserva.
- 10%de retenção — Mais de 30 dias antes: Cancelou cedo? Retemos apenas 10% do valor.
- 20%de retenção — Entre 30 e 8 dias antes: A retenção sobe para 20% do valor do pacote.
- 100%de retenção — Menos de 7 dias antes: Sem reembolso: os custos com fornecedores já foram quitados.
Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito naPolítica de Privacidade.
Indique e Ganhe
As regras do programa de indicação estão em uma página própria:Indique e Ganhe.
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre estes termos ou sobre o contrato da sua viagem, fale com a gente pelo WhatsApp +55 51 99252-7100.
Este texto pode ser atualizado. A versão vigente está sempre disponível nesta página.